FAQ

Questions fréquentes

Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur BioSense.life : nature du service, sécurité, confidentialité, abonnement et utilisation au quotidien.

Comprendre BioSense

Qu'est-ce que BioSense ?

BioSense est un service pédagogique français qui vous aide à comprendre vos bilans de santé (nous commençons par les prises de sang) en les présentant sous une forme claire et accessible.

Le service organise vos résultats, les met en contexte avec des repères issus de sources officielles (HAS, ANSM, ESC, ADA, OMS…) et produit un rapport pédagogique clair.

BioSense ne réalise aucune interprétation médicale, ne formule aucun diagnostic et ne remplace ni un médecin ni un biologiste médical.

Qui est derrière BioSense ?

BioSense est édité par Inspiration 4 SAS, société française basée à Saint-Clément-de-Rivière (34). L'équipe est dirigée par Michael Chekroun, entrepreneur en santé numérique depuis 15 ans et fondateur de Carenity, plateforme dédiée aux patients atteints de maladies chroniques.

Le cadre juridique et réglementaire de BioSense est validé par un cabinet d'avocats français, spécialisé en santé numérique.

Comment ça marche ?

  1. Vous déposez votre bilan au format PDF (téléchargé depuis le portail patient de votre laboratoire).
  2. BioSense extrait les valeurs, les organise et les met en forme.
  3. Des explications pédagogiques et des repères issus de sources officielles sont associés à chaque biomarqueur.
  4. Le rapport respecte un cadre strict : pas de diagnostic, pas d'interprétation médicale.
  5. Vous recevez votre rapport pédagogique en moins de 24 h.

BioSense pose-t-il des diagnostics ?

Non. BioSense ne pose aucun diagnostic, ne formule aucune interprétation médicale et n'est pas un dispositif médical.

Le service fournit uniquement des explications pédagogiques pour aider à comprendre les résultats fournis par votre laboratoire.

BioSense remplace-t-il une consultation médicale ?

Absolument pas.

BioSense complète le travail du biologiste et du médecin en facilitant la compréhension du bilan, mais ne le remplace jamais.

En cas de doute, de valeur préoccupante ou de question médicale, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

Sécurité et confidentialité

Mes données de santé sont-elles sécurisées ?

Oui. La sécurité est notre priorité absolue. BioSense applique les standards du RGPD et les bonnes pratiques de protection des données sensibles :

  • Vos données sont chiffrées de bout en bout (AES-256, même niveau que les banques).
  • Elles sont hébergées exclusivement en Europe, conformément au RGPD.
  • Vos données nominatives ne sont jamais partagées avec des tiers.
  • Vous pouvez supprimer vos données à tout moment depuis votre espace patient, sans justification.

Vous gardez le contrôle total sur vos informations.

Abonnement et tarifs

Est-ce gratuit ?

Oui. L'analyse de votre premier bilan est gratuite : créez un compte, déposez votre PDF, recevez immédiatement votre synthèse et un aperçu des biomarqueurs clés.

Pour aller plus loin — analyse complète de tous vos marqueurs, suivi dans le temps, programme bien-être, PDF à partager avec votre médecin, assistant pour comprendre votre rapport — activez l'abonnement BioSense à 10 €/mois ou 100 €/an (soit 8,33 €/mois, économie de 17 % sur le plan annuel).

Sans engagement, résiliable à tout moment.

Que comprend l'abonnement BioSense ?

L'abonnement BioSense inclut :

  • Analyses de bilans sanguins illimitées
  • Rapport pédagogique personnalisé et structuré
  • Suivi longitudinal de vos biomarqueurs dans le temps
  • Mise en évidence des valeurs hors fourchette de référence
  • Programme bien-être 30 jours (activité, nutrition, sommeil, stress)
  • Préparation de consultation et PDF à partager avec votre médecin
  • Assistant pour comprendre votre rapport
  • Historique complet et tendances
  • Support prioritaire

Comment résilier mon abonnement ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, en quelques clics, depuis votre espace patient. Aucun frais de résiliation, aucune relance commerciale.

Vous gardez l'accès à votre compte et à vos rapports déjà générés. Vous pouvez réactiver votre abonnement quand vous le souhaitez.

Utilisation au quotidien

Quelles analyses BioSense peut-il traiter ?

BioSense peut traiter la plupart des bilans courants, notamment :

  • Numération formule sanguine (NFS)
  • Bilan lipidique (cholestérol, triglycérides)
  • Glycémie, HbA1c
  • Fonction rénale (créatinine, DFG…)
  • Fonction hépatique (ALAT, ASAT, GGT…)
  • Thyroïde (TSH, T3/T4 selon bilans)
  • Fer, ferritine, transferrine
  • Inflammation (CRP, VS)
  • Ionogramme
  • Analyses d'urine (protéinurie, albuminurie…)

BioSense se limite à présenter et expliquer ces résultats en langage clair, sans aucune interprétation médicale.

Est-ce que BioSense fonctionne avec tous les laboratoires en France ?

Oui, BioSense est compatible avec la grande majorité des Laboratoires de Biologie Médicale (LBM) opérant en France (Cerba, Eurofins, Synlab, Biogroup, Inovie…).

Que vous ayez effectué votre prise de sang dans un grand réseau national ou un laboratoire indépendant, il vous suffit de nous transmettre le PDF original.

Comment importer mes résultats dans BioSense ?

C'est très simple. Une fois que vous avez reçu l'email de votre laboratoire, téléchargez votre compte-rendu au format PDF depuis leur portail patient. Sur BioSense, cliquez sur « Importer un bilan » et déposez le fichier.

Notre technologie analyse automatiquement les données pour vous fournir votre rapport.

Que faire si mon bilan est sur papier et non en PDF ?

Pour une analyse optimale, nous recommandons d'utiliser le fichier PDF numérique fourni par votre laboratoire sur leur portail patient.

Si vous n'avez qu'une version papier, vous pouvez la scanner proprement en PDF à l'aide de votre smartphone (applications gratuites disponibles sur iPhone et Android) avant de l'importer.

Sous combien de temps vais-je recevoir mon rapport ?

La plupart des rapports sont disponibles en quelques minutes seulement. Ce délai permet le traitement sécurisé du document et la mise en forme pédagogique des résultats.

Puis-je partager le rapport avec mon médecin ?

Oui. Vous pouvez imprimer votre rapport BioSense ou le transmettre directement à votre médecin pour l'utiliser comme support lors de votre consultation.

L'abonnement BioSense inclut également un PDF spécifique « Préparation de consultation » qui synthétise vos résultats clés, vos questions et vos points à aborder.

Pourquoi BioSense plutôt qu'un outil d'IA générique ?

Pourquoi BioSense plutôt qu'un outil d'IA générique ?

Un outil d'IA générique se contente de lire votre PDF. BioSense fait davantage : il contextualise vos résultats à partir de votre situation personnelle.

Vos résultats biologiques croisés avec votre profil

Vos données biologiques ne se lisent pas hors-sol. Un traitement en cours, des antécédents médicaux, un IMC élevé, un mode de vie particulier peuvent influencer significativement vos biomarqueurs. À chaque bilan, BioSense croise vos résultats avec les informations de votre questionnaire santé pour vous proposer une lecture pertinente, propre à vous.

Une méthode encadrée, pas une discussion improvisée

Contrairement à un outil généraliste, BioSense applique une méthode spécifiquement conçue pour les bilans sanguins :

  • Extraction structurée et fiable des valeurs du laboratoire (sans erreur de lecture, sans confusion d'unités, sans reconstitution de données manquantes).
  • Explications basées sur des sources médicales officielles (HAS, ANSM, ESC, ADA, OMS).
  • Mise en forme claire et cohérente d'un bilan à l'autre, pour suivre l'évolution dans le temps.
  • Traitement sécurisé de vos données de santé en Europe, conforme au RGPD.

Un cadre strict

BioSense ne réalise aucune interprétation médicale et ne pose aucun diagnostic. Vos résultats restent à discuter avec votre médecin — BioSense vous aide à vous y préparer, mieux informé.

Nous détaillons ces différences en profondeur sur notre page dédiée : BioSense vs ChatGPT : les 3 différences →

Contact

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous écrire à contact@biosense.life. Nous répondons en général sous 48 h ouvrées.